Tilaus- ja toimitusehdot – Saunavire.fi
Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Saunavire Oy:n verkkokauppaa osoitteessa www.saunavire.fi. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
1. Myyjä
Saunavire Oy
Y-tunnus: 3586898-5
Postiosoite: Onkikuja 6, 01480 Vantaa
Sähköposti: info@saunavire.fi
2. Tuotteet ja hinnat
Saunavire.fi-verkkokaupassa myydään saunan jälkeiseen palautumiseen tarkoitettua elektrolyyttijauhetta.
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa (€) ja ne sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin.
3. Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupassa lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle.
Tilaus vahvistuu, kun asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita.
4. Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danskebank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.
Maksaminen tapahtuu: Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Maksut: Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
5. Toimitus
Toimitamme tilauksia Suomeen.
Toimitustapa ja toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Arvioitu toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää tilauksen käsittelystä. Toimitusajat ovat arvioita, ja mahdolliset viivästykset pyritään minimoimaan.
6. Toimituksen viivästyminen
Jos toimitus viivästyy olennaisesti, asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@saunavire.fi.
7. Peruutus- ja palautusoikeus
Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus koskee vain avaamattomia ja käyttämättömiä tuotteita, jotka ovat alkuperäispakkauksessa.
Elintarvikkeena myytävää elektrolyyttijauhetta ei hygieniasyistä voi palauttaa, jos pakkaus on avattu.
Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse: info@saunavire.fi.
8. Palautuskulut
Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kustannuksista, ellei kyseessä ole virheellinen tai vahingoittunut tuote.
9. Viallinen tai väärä tuote
Mikäli tuote on virheellinen tai toimitus on väärä, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun viipymättä. Korvaamme virheellisestä toimituksesta aiheutuneet kulut.
10. Vastuunrajoitus
Saunavire Oy ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure).
11. Riitatilanteet
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti sopimalla.
Kuluttajalla on oikeus viedä asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
12. Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä tilaus- ja toimitusehtoja. Voimassa olevat ehdot ovat aina nähtävillä verkkosivuillamme.